保障城乡供水安全 提升供水服务质效 徐州首创全面贯彻落实省住建厅文件精神

保障城乡供水安全 提升供水服务质效

徐州首创全面贯彻落实省住建厅文件精神

近期，江苏省住房和城乡建设厅发布的《关于进一步提升城乡统筹区域供水服务质效的通知》（苏建函城[2025]87号），为供水企业的发展指明了方向，带来了新的使命与挑战。作为保障城乡居民饮用水安全的重要力量，徐州首创水务有限责任公司迅速组织学习贯彻文件精神，力求将各项要求落实到实际工作中，推动供水服务质量再上新台阶。

文件提出的工作目标明确且具有挑战性，这要求我们在接下来的三年里全力以赴。到2025年，建立完善工作机制，摸清现状与问题底数并解决一批突出问题；2026年，基本完成重点区域问题整治，缓解用水高峰供水压力；2027年，全面消除城乡供水突出问题，提升水质和服务保障水平。为实现这些目标，我们对照文件中的重点任务，制定了详细的工作计划。

在解决水压水量不足方面，我们将对供水管网空白区、水压低等问题展开全面排查，在2025年底前摸清底数并建立台账，按照“一点一策”原则编制方案，分类推进整改。持续优化供水设施布局，实施老旧管网改造，完善环状管网，提升供水能力。同时，统筹城乡应急供水保障，补齐应急能力短板，确保到2027年底城乡供水管网低压区和空白区彻底消除，镇村供水水压全面达标。

对于小区内部管网设施质量提升，我们将严格把控新建管网及设施的施工质量，优先选用优质管材，加强验收管理，杜绝不合格管网投入使用。与市场监管部门联动，对不合格管材设备追根溯源、严肃惩处。针对既有管网，加快老旧、不合格供水管网和加压调蓄设施的更新改造，解决“最后一公里”水质问题，让居民用上放心水。

老旧市政管网更新改造也是重点工作之一。我们将全面排查市政管网系统，对超期使用、老化腐蚀等问题建立台账，制定改造计划并加快实施，优先改造存在安全隐患的管道。加强对长距离大口径输水干管的安全监控，采取有效措施防范爆管事件，在2027年底前基本完成影响供水水质安全的市政供水管网改造。

确保供水水质稳定达标是我们的核心任务。我们将加强全流程水质检测与分析，重点关注关键指标，定期评估制水工艺，根据水源水质变化及时优化运行管理和升级改造工艺。加强对长距离输水管网和二次供水设施的管理，严格落实水质监测、排放和清洗消毒制度。积极配合主管部门开展水质监督抽查，及时公开监测结果，接受社会监督。

在降低供水管网漏损率方面，我们将全面开展漏损排查分析，编制解决方案，加快供水管网GIS系统及分区计量管理系统建设，实现精细化管理。努力在2027年底前将城市公共供水管网漏损率控制在8%以内，乡镇供水管网漏损率分别降至18%以下，节约水资源，提高供水效益。

提升供水服务质量，我们将全面落实《城镇供水服务质量标准》(DB32/T4786 - 2024)，规范抄表结算和信息告知流程。积极推行“直管到户”运营服务，合理布局城乡服务网点，加强信息化建设，提供多种便捷缴费方式和信息反馈服务，让城乡居民享受优质、高效的供水服务。

为确保各项工作顺利推进，我们将全面摸排问题，以群众反映为线索，重点排查城中村、老旧小区等区域的供水问题，形成问题清单和年度任务清单，逐项整改。同时，强化资金筹措，积极争取各类资金支持，配合开展供水价格成本监审，建立动态调整机制，为供水设施建设改造提供资金保障。

在未来的工作中，徐州首创将以文件精神为行动指南，不断提升供水服务质效，为保障城乡居民饮用水安全、推动城乡区域供水高质量发展贡献力量。我们相信，通过全体员工的共同努力，一定能够实现文件提出的目标，让广大用户满意。