筑牢寒冬供水防线 守护民生用水温度 徐州首创水务以硬核举措护航冬季供水安全

      隆冬时节，寒潮频袭，城市供水系统面临严峻考验。徐州首创水务有限责任公司始终将民生用水保障放在首位，提前谋划、精准施策，以全方位保障体系筑牢冬季供水安全屏障，确保城乡供水稳定有序。

      公司10月份已启动冬季供水保障工作，构建“统一指挥、分级负责、协同联动”工作机制，制定专项应急预案，明确各部门职责。组建专业技术团队，对供水管网、二次供水设施、水厂生产设备开展全覆盖排查，聚焦易冻薄弱环节闭环整改，通过加装保温防护、更换老化部件、升级老旧管网等举措，全面提升设施抗寒能力，同时超前储备防寒物资，组建专业化应急抢修队伍，保障应急响应高效。

      在各供水环节精准防控，水厂关键工序加装保温加热设备，实行24小时值守，实时监测水温、水质及设备状态；借助智慧水务平台实时监测管网运行，及时处置隐患；全面检修小区泵房、水箱并做好保温，保障“最后一公里”用水安全。

      公司完善24小时应急值守制度，畅通咨询报修渠道，加强与水务、气象等部门及街道社区协同联动，开展应急演练，建立应急送水机制。通过多渠道普及防冻知识，优化“线上+线下”服务模式，“蓝帽子”便民服务队重点关注特殊群体，上门协助做好防冻维护。

      下一步，公司将持续紧绷安全供水弦，以更严标准、更实举措、更优服务，强化设施防护、应急处置和民生服务，坚决保障城市供水安全稳定，不断提升市民用水满意度与幸福感。